Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Brouillon v1, à faire relire par un juriste avant publication. Les éléments entre crochets sont à compléter.
PayBet est édité par [Nom de l'entité], [forme juridique], [adresse], joignable à [e-mail de contact] (« nous »). Nous sommes responsables du traitement des données décrites ci-dessous, collectées par les applications PayBet (clients) et PayBet Pro (caissiers) et notre serveur.
Données des clients
| Donnée | Quand elle est collectée |
|---|---|
| Adresse e-mail, nom affiché, mode de connexion (Google ou e-mail) | À la création du compte |
| Identifiant joueur 1xBet | Dans le profil et à chaque demande de recharge |
| Numéro mobile money de réception (TMoney ou Flooz) | À chaque demande de retrait |
| Demandes : type, moyen de paiement, montant, statut, dates, caissier et caisse assignés | À chaque recharge ou retrait |
| Capture d'écran de votre paiement | Quand vous la joignez à une recharge |
| Code de retrait 1xBet (4 caractères) | Quand vous le transmettez pour un retrait |
| Messages et images du canal « Signaler un problème » | Quand vous écrivez à votre caissier |
| Code promo utilisé (rattachement à un caissier) | Quand vous saisissez un code promo |
| Identifiant de notification de l'appareil | À la connexion, pour vous envoyer des notifications |
| Données d'usage : ouvertures de l'app, écrans consultés, modèle d'appareil, version du système, pays approximatif | Pendant l'utilisation, via un outil de mesure d'audience |
| Journaux techniques : adresse IP, date et heure, requête effectuée | À chaque échange avec notre serveur |
Données des caissiers. Nom, e-mail de connexion, moyens de paiement gérés, syntaxes d'envoi TMoney/Flooz (qui contiennent leur numéro d'agent), caisses de retrait (nom, ville, rue), code promo, date de fin d'abonnement, identifiant de notification, demandes traitées et messages envoyés.
Ce que nous ne collectons pas. Nous ne demandons jamais votre code secret mobile money : vous le tapez uniquement sur votre téléphone, dans le menu de votre opérateur. Nous ne collectons ni votre mot de passe (géré par notre prestataire d'authentification), ni votre position, ni vos contacts, ni de données de carte bancaire. L'app n'accède qu'aux images que vous choisissez vous-même dans votre galerie.
Nous utilisons vos données uniquement pour faire fonctionner PayBet, jamais pour de la publicité, et nous ne les vendons pas.
Qui reçoit vos données
| Destinataire | Ce qu'il reçoit | Pourquoi |
|---|---|---|
| Le caissier assigné à votre demande | Numéro de la demande, type, moyen, montant, identifiant 1xBet ou numéro de réception, capture d'écran ou code de retrait, messages | Exécuter votre opération. Il ne voit ni votre e-mail ni votre nom. |
| Nos prestataires techniques : hébergement, authentification et notifications, stockage d'images, mesure d'audience | Uniquement les données nécessaires à leur service | Faire fonctionner l'application. Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données pour leur propre compte. |
| Autorités compétentes | Données demandées | Uniquement sur demande légale |
Transferts hors du Togo. Ces prestataires stockent les données sur des serveurs situés hors du Togo, notamment dans l'Union européenne et aux États-Unis. Nous ne travaillons qu'avec des prestataires qui s'engagent contractuellement à protéger vos données.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte (e-mail, nom, identifiant 1xBet) | Tant que votre compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant une demande de suppression |
| Historique des demandes (montants, dates, statuts) | [durée à fixer avec le juriste, selon les obligations comptables applicables] |
| Captures d'écran et images des messages | [12 mois] après la clôture de la demande concernée |
| Journaux techniques du serveur | [30 jours] maximum |
| Données d'usage | [2 mois] |
| Cache sur votre téléphone (profil, dernières demandes) | Jusqu'à votre déconnexion |
Sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération, notamment le chiffrement des communications et un accès aux données limité au strict nécessaire. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerons dans les meilleurs délais en cas de violation de données vous concernant.
La loi togolaise n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel vous donne les droits suivants sur vos données :
Comment les exercer. Écrivez à [e-mail de contact] depuis l'adresse e-mail de votre compte, en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois, sans frais. Certaines données peuvent être conservées après une suppression lorsqu'une obligation légale nous l'impose (par exemple l'historique des opérations financières), mais elles ne sont alors plus utilisées pour le service.
Réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, ou sans réponse de notre part sous un mois, vous pouvez saisir l'Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP), autorité de contrôle au Togo : ipdcp.tg.
Mineurs. PayBet est réservé aux personnes de 18 ans et plus, comme les services de paris auxquels il donne accès. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur, nous le supprimons.
Modifications. Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons une fonctionnalité ou un prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application avant qu'il ne s'applique.
Contact. Pour toute question sur vos données : [e-mail de contact], [adresse postale].