Conditions d'utilisation — PayBet

En vigueur depuis le 13 octobre 2026

Ces conditions expliquent comment fonctionne PayBet et ce que chacun s'engage à faire. En créant un compte, vous les acceptez.

1. Qui sommes-nous

PayBet est une application éditée par NS Consulting Group, au Togo. Contact : support@paybet-tg.com.

PayBet vous met en relation avec des caissiers : des agents indépendants qui rechargent votre compte 1xBet ou vous paient vos retraits, par Mixx (Tmoney) ou Flooz.

PayBet ne touche jamais votre argent. Vous payez directement le caissier, et c'est le caissier qui fait l'opération sur 1xBet. PayBet fournit l'application, suit chaque demande et garde l'historique.

PayBet n'est ni 1xBet, ni Yas (Mixx), ni Moov (Flooz), et n'est pas leur partenaire. Ces noms appartiennent à leurs propriétaires.

2. Pour utiliser PayBet

• Vous avez 18 ans ou plus, et les paris en ligne sont autorisés là où vous êtes.
• Un seul compte par personne, créé avec Google ou une adresse e-mail. Vous gardez votre accès pour vous : ce qui est fait depuis votre compte est sous votre responsabilité.
• Vous donnez des informations exactes : votre identifiant 1xBet et vos numéros de téléphone.
• PayBet est gratuit pour les clients. Seuls les frais de votre opérateur (Mixx, Flooz) restent à votre charge, par exemple les frais d'un paiement à un numéro marchand.

3. Recharger votre compte 1xBet

1. Vous indiquez le montant, l'identifiant 1xBet à créditer et, si l'application le demande, le numéro depuis lequel vous allez payer.
2. Un caissier prend votre demande et vous donne le numéro à payer.
3. Vous payez exactement le montant demandé, depuis le numéro indiqué. Si l'application vous le demande, envoyez la capture de votre paiement.
4. Le caissier crédite votre compte 1xBet et la demande passe à « Confirmée ».

Bon à savoir :

• Ne payez jamais avant d'avoir reçu les instructions du caissier dans l'application.
• Payez uniquement au numéro affiché dans votre demande. Un paiement envoyé ailleurs ne peut pas être suivi par PayBet.
• Si vous ne payez pas dans les 15 minutes après la prise en charge, la demande est annulée. Si vous aviez payé, envoyez la capture de votre paiement dans la demande : elle sera rouverte.
• Vérifiez l'identifiant 1xBet avant d'envoyer. Un compte crédité par erreur à cause d'un mauvais identifiant ne peut pas toujours être récupéré.

4. Retirer de l'argent de 1xBet

1. Vous indiquez le montant et le numéro Mixx ou Flooz qui recevra l'argent.
2. Le caissier prend votre demande et vous indique la ville et la rue à choisir sur 1xBet (retrait en espèces).
3. Vous faites le retrait sur 1xBet et vous envoyez le code de retrait dans l'application.
4. Le caissier retire avec ce code et vous envoie l'argent sur votre numéro.

Bon à savoir :

• Ne faites rien sur 1xBet avant d'avoir reçu les instructions du caissier.
• Ne donnez votre code de retrait que dans l'application, jamais par téléphone ou par message à quelqu'un d'autre.
• Si le caissier n'a pas le montant disponible, il vous prévient avant de commencer, et rien n'est retiré de votre compte.

5. Règles des demandes

• Une seule demande à la fois. Attendez que votre demande soit terminée pour en faire une autre.
• 500 000 FCFA au maximum par demande.
• Si vous avez un caissier attitré (code promo ou lien d'invitation), vos demandes vont d'abord à lui. S'il n'est pas disponible, un autre caissier PayBet peut les traiter.
• Chaque opération confirmée a un reçu numéroté à télécharger dans l'application. Son QR code permet de vérifier qu'il est authentique.

6. En cas de problème

• Écrivez d'abord au caissier, directement dans la demande (bouton de discussion).
• Si ça ne se règle pas, écrivez à support@paybet-tg.com avec le numéro de la demande (par exemple « Rech 214 ») et vos captures.
• PayBet regarde l'historique de la demande et aide à trouver une solution entre vous et le caissier.

Ce que PayBet ne peut pas garantir :

• Les opérations sont faites par les caissiers. PayBet n'est pas responsable de l'argent payé à un caissier, d'un retard ou d'une erreur de sa part. PayBet vous aide à les régler et peut sanctionner le caissier.
• PayBet ne rembourse pas un paiement envoyé à un mauvais numéro, un mauvais montant, ou un compte 1xBet saisi par erreur.
• PayBet n'est pas responsable de 1xBet, de Mixx ou de Flooz : un compte 1xBet bloqué, une panne de l'opérateur, des frais ou des limites qu'ils fixent.
• L'application peut être interrompue un moment (maintenance, panne d'internet ou d'un prestataire). Vos demandes en cours restent enregistrées.

7. Parrainage

Quand il est ouvert, le parrainage permet de gagner une récompense pour chaque ami invité qui fait sa première recharge, selon les conditions affichées dans l'application. PayBet peut changer ces conditions, et annuler les gains obtenus en trichant (faux comptes, comptes en double…).

8. Ce qui est interdit

• Utiliser PayBet pour de l'argent d'origine douteuse, pour une fraude ou pour tromper un caissier (fausse capture, faux code…).
• Créer plusieurs comptes, ou utiliser le compte de quelqu'un d'autre.
• Insulter ou menacer un caissier ou l'équipe PayBet.
• Chercher à contourner ou à perturber le fonctionnement de l'application.

En cas d'abus, PayBet peut suspendre ou fermer le compte.

9. Votre compte

• Vous pouvez demander la suppression de votre compte à support@paybet-tg.com. L'historique de vos opérations est gardé sans votre nom, car il sert de preuve en cas de litige.
• PayBet peut modifier ces conditions. En cas de changement important, l'application vous demandera de les accepter de nouveau.

10. Loi applicable

Ces conditions suivent la loi togolaise. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable par le support. À défaut, les tribunaux de Lomé sont compétents.